التسويق عبر واتساب WhatsApp بدون برامج والوصول بإعلانك لأرقام ملايين العملاء
واتس آب : WhatsApp هو عبارة عن تطبيق تراسل فوري محتكر متعدد المنصات للهواتف الذكية، ويمكن بالإضافة إلى الرسائل الأساسية للمستخدمين إرسال الصور والرسائل الصوتية والفيديو والوسائط، ولهذه الإمكانيات المتوفرة في التطبيق من السهل التسويق عبر واتساب.
تأسس تطبيق WhatsApp في عام 2009 من قبل الأمريكي بريان أكتون، والأوكراني جان كوم الرئيس التنفيذي أيضاً، وكلاهما من الموظفين السابقين في موقع ياهو، ويقع مقرها في سانتا كلارا بكاليفورنيا، وقامت شركة الفيس بوك بشراء الواتس آب في 19 فبراير من العام 2014 بمبلغ 19 مليار دولار أمريكي، في يناير 2015م أتاحت واتس اب ميزة ربط نسخة الهاتف من واتساب مع نسخة الويب.
كيف يتم الربط بين نسخة الهاتف بالويب و التسويق عبر واتساب ؟
يتم الربط بين نسخة واتساب الهاتف من خلال ذهاب المستخدم إلى الموقع web.whatsapp.com عبر متصفح كروم، وإجراء مسح لرمز الباركود QR Code، وعندها يتم تسجيل الدخول ونقل الرسائل من تطبيق الهاتف إلى تطبيق الويب، وبالتالي الربط بين النسختين، تمهيدا للبدء في التسويق عبر واتساب.
ما هو التسويق Marketing ؟
هو مجموعة من العمليات أو الأنشطة التي تعمل على اكتشاف رغبات العملاء وتطوير مجموعة من المنتجات أو الخدمات التي تشبع رغباتهم وتحقق للمؤسسة أرباح خلال فترة زمنية مناسبة، ويمكن تعريف التسويق بأنه فن البيع، إلا أن المبيعات هي جزء من العملية، ويعرف التسويق أيضا بكونه الرابط بين الاحتياجات المادية للمجتمع وبين الاستجابة لأنماط الاقتصاد من خلال توصيل قيمة منتوج أو خدمة إلى العملاء.
ما الفرق بين التسويق والمبيعات ؟
التسويق عبارة عن مجموعة من الأنشطة التى تهدف في المقام الأول إلى تسهيل التعاملات والتبادلات التجارية بين الشركة والعملاء، وهذه الأنشطة تشتمل على التالي :
* تحليل السوق والتخطيط.
* دراسة متطلبات الجمهور والتعرف على احتياجاته وعوامل النقص لديه.
* التعرف على مشاكل الجمهور مع المنتج والمنتجات المماثلة.
* إمكانية توقع أية قرارات أو تحركات في السوق قد تحدث فيما بعد سواء بشكل سلبي أو إيجابي
المبيعات هو فن التعامل المباشر مع العميل بهدف بيع السلعة أو المنتج والحصول على مقابل مادي مباشر دون التطرق لآليات التسويق ودراسات الجمهور ومتطلباته ومشكلات المنتج.
المبيعات هي آخر خطوات عملية التسويق من دراسة للسوق وللجمهور، ولذلك يمكن اعتبار المبيعات أحد الأقسام التابعة للتسويق، أي أن التسويق هو المجال الأساسي ويندرج تحته عدة مجالات بحثية وخدمية منها مجال البيع، وهو الغاية النهائية من التسويق ومن كل تلك العملية التجارية.
التسويق عبر واتساب whatsapp
- يعد whatsapp أداة قوية لنشر مقترحاتك والأخبار وكذلك الدعايات
- يسمح لك بإرسال قائمة مصورة من منتجاتك وكتيبات ومقاطع فيديو وتسجيلات صوتية وروابط وجميع أنواع المعلومات المتعلقة بنشاطك التجاري.
- يتيح لك توفير جميع المعلومات بسهولة في أيدي عميلك.
- يمكّنك whatsapp من إنشاء مجموعات تضم ما يصل إلى 256 عضوًا.
- وهي فرصة مثالية لإجراء استشارات مباشرة ودراسات جماعية مركزة على عادات وما يفضله العملاء، كما أنها أداة مثالية لتنظيم الأحداث مع عملائك ومع موظفي شركتك.
- يتميز واتساب بالسرعة والدقة من حيث مدى الوصول إلى الجمهور يجعله من الأمثل للاستعمال من أجل إرسال التذكيرات والترويج لعروضك الخاصة.
- من أجل الاستفادة من كل هذه الامتيازات والمضي قدما في استراتجيتك بالتسويق باستخدام whatsapp يجب عليك أولا الحصول على أرقام هواتف عملائك والأشخاص الذين يشكلون جمهورك المستهدف.
قد يهمك أيضا: التسويق عبر الرسائل sms بأرخص الأسعار
كيف تحصل على أرقام هواتف جمهورك المستهدف ؟
التسويق عبر واتس اب يحتاج إلى عدد كبير من بيانات العملاء وأرقام هواتفهم لإرسال العروض الترويجية لهم، لذا تشكل أرقام هواتف العملاء المحتملين أهمية كبيرة بالنسبة لك كصاحب نشاط ويعتمد في ايصال رسالته التسويقية إلى عملائه، ويمكن القول أن هناك عدة طرق يمكن لك كمسوق عبر واتس اب الحصول عليها.
كان التسويق قديما يستهدف العامة ولكن مع التطور الهائل الذي يشهده العالم في التقنية اختلف كل شيء فأصبح الاستهداف مبني على المهتمين فقط، وهو ما يكسب عملية التسويق دقة عالية، ويختصر مسافات طويلة وخطوات كثيرة، وهو ما يسهم بالإيجاب على الشركة.
الطرق الشرعية للوصول على أرقام العملاء المستهدفين :
- تسجيل أرقام هواتف الزائرين لمقر نشاطك التجاري
- تسجيل أرقام هواتف عملائك المهتمين الزائرين لموقعك على الانترنت
- الحصول على أرقام هواتف عملاء محتملين من خلال ترشيح عملائك الحاليين
- الانضمام إلى مجموعات واتس آب للشركات المنافسة
- شراء بيانات عملاء ومهتمين من الانترنت
- استخدام برنامج استخراج داتا من فيسبوك ، وسوف تحصل على ارقام هواتف مستخدمين الفيسبوك التي يسمح اصحابها للوصول اليها عبر البروفايل.
بعد الوصول إلى أرقام هواتف عملاء منافسيك:
- عندما تصل الى أرقام هواتف عملاء منافسينك فأنت قد حققت انتصارا كبيرا بقدر البيانات التي حصلت عليها، حيث يمكنك بعد دراسة منافسك جيدا تقديم العروض الخاصة بك بالطريقة التي تجذب بها عملاءه إليك.
- بهذه الطريقة أن تحكم قبضتك على شريحة كبيرة من العملاء المهتمين بمنتجك.
- سوف تجد سهولة في تحقيق مبيعات أعلى.
- سوف تحقق نسبة تفاعل كبيرة مع العملاء في زمن قياسي.
الكلمة المفتاحية للبحث عن أرقام عملائك المحتملين (Chat whatsapp)
- تعتبر كلمة Chat whatsapp هي الكلمة التي لها مفعول السحر على الانترنت في البحث عن مجموعات واتس آب، حيث ستجد على منصات جوجل وفيس بوك وتويتر العديد من روابط مجموعات واتساب في مختلف التخصصات يروح لها أصحابها للانضمام اليها، وإمكانك الوصول اليها والانضمام وبالتالي الحصول على جميع أرقام العملاء المهتمين بالنشاط الذي تبحث عنه.
- يمكنك البحث عن مجموعات معينة بكتابة اسم التخصص + Chat whatsapp
على سبيل المثال إذا كنت تبحث عن مجموعات متخصصة في عرض الملابس الحريمي فعليك بإضافة كلمة دلالية مثلا حريمي أو لانجري وغيرها كذلك اذا كنت مسوق لعقارات وأراضي فعليك بكتابة كلمة عقاري أو شقق أو أي كلمة دلالية مستخدمة في ذلك النشاط.
- يمكنك البحث عن روابط مجموعات واتس اب على منصات جوجل وفيس بوك وتويتر
- عند البحث على روابط مجموعات واتس اب على فيس بوك يفضل انضمامك للعديد من المجموعات على فيس بوك خاصة المغلقة منها، حيث أن المجموعات المغلقة لا تظهر المنشورات بها وبالتالي يصعب عليك الوصول الى روابط منشورة على تلك المجموعات وتحرم نفسك فرصة الوصول الى بيانات أكثر لعملائك المحتملين.
الوصول لأرقام هواتف العملاء المحتملين من الفيسبوك
يمكنك الوصول الى ارقام هواتف العملاء المحتملين لمنتجات شركتك من خلال الفيسبوك ، حيث هناك اصحاب حسابات فيسبوك يسمحون للجميع برؤية هواتفهم على حساباتهم بالفيسبوك ، وهنا يمكن لبرامج استخراج الداتا من فيسبوك جلبها والوصول اليها وبالتالي يمكن استخدامها في التسويق عبر واتساب والوصول بالاعلان للشريحة المستهدفة بسهولة، حيث يمكن لبرامج استخراج الداتا استخراج بيانات اعضاء الجروبات والمتفاعلين على صفحات المنافسين
بهذه الخطوات أنت على شفا الوصول إلى أرقام مئات الآلاف من أرقام هواتف المهتمين بنشاطك التجاري في مختلف دول العالم، وأصبحت خريطة الطلب أمام عينيك يمكنك السيطرة عليها بإعلانك
استخراج أرقام هواتف المنضمين إلى المجموعات والتسويق عبر واتسآب:
ليس لدينا الوقت الكافي لتسجيل جميع تلك الأرقام التي أمامك في كل مجموعة واتساب
كل ما عليك فعله هو نسخ تلك الأرقام ووضعها في ملف خاص لحفظها واستخدامها عند الحاجة إليها
لا يمكنك نسخ كل تلك الأرقام عن طريقة past copy، وإنما هناك آلية في استخراج تلك الأرقام وهي كالتالي:
- يجب عليك إضافة أداة على متصفح جوجل كروم Advanced web scraper by agenty وهي أداة مخصصة لسحب أرقام تليفونات الأعضاء المنضمين لجروبات واتساب، وتسهل هذه الأداة إمكانية الوصول إلى جميع أرقام المهتمين بالتخصص الذي ينضم إليه جميع الأعضاء.
- بعد التسجيل في موقع Advanced web scraper by agenty يمكنك الاستفادة من الأداة في التسويق عبر واتساب بسهولة، بعد أن تتمكن من الاحتفاظ بنسخة من أرقام المنضمين للمجموعات بسهولة في ملف Text على جهازك الحاسوب الخاص بك تمهيدا لمراسلتهم بعروضك.
طرق التسويق عبر واتساب وإرسال الرسائل الدعائية للعملاء المحتملين:
إذا كنت ستقوم باستخدام هاتفك الذكي بدون اللجوء إلى الحاسوب
فعليك اتباع واحدة من اثنين من الطرق التالية:
- إما أن تقوم بتسجيل أرقام عملائك المحتملين على هاتفك وهذه الطريقة تستهلك الوقت والجهد، كما تستهلك مساحدة كبيرة من التخزين على هاتفك.
- أو إرسال رسائلك الدعائية بدون تسجيلها على الهاتف
وهذه الطريقة تتم إما من الهاتف مباشرة أو جهاز الحاسوب بعد توصيله بالهاتف.
تطبيق مجاني لإرسال رسائل واتساب بدون تسجيل رقم الهاتف
يمكنك إرسال الرسائل لعملائك دون تسجيلهم من خلال الرابط التالي بعد إضافة رمز الدولة بدون علامة + وذلك من خلال تطبيق Espresso Messages، وهو عبارة عن تطبيق يمكن تحميله على هاتفك الاندرويد أو ios وارسال رسائلك النصية لعملائك بسهولة، وتقوم فكرة التطبيق على شرعية الربط التي تخولها واتساب لمستخدميها والذين يريدون ارسال رسائل لأشخاص غير مسجلين لديهم على قوائم الاتصال.
يمكنك الاعتماد على Espresso Messages في حالة إذا كنت تريد الوصول لعدد محدود من العملاء حيث أن التطبيق لا يعمل بشكل آلي 100% كما أنه لا يعمل آليا على إضافة صورة أو فديو بشكل آلي ولكن يتطلب منك تدخل يدوي لإضافة المرفقات، وبشكل عام هو جيد ومناسب لرواد الاعمال الذين لا يتطلب منهم الاعتماد على التسويق عبر واتساب بشكل كلي.
يمكنك إرسال رسائل لمستخدمين واتساب دون تسجيل ارقامهم بشكل فردي من خلال الرابط التالي:
=api.whatsapp.com/send?phone
التسويق عبر واتساب باستخدام برامج مدفوعة
- يفضل شراء البرامج من الشركات الموثوق فيها والابتعاد تماما عن البرامج المجانية والتي يتم تهكيرها لأنها تترك ضررا على حاسوبك مع مرور الوقت.
- تتيح البرامج المدفوعة لك إرسال إعلانك بكميات كبيرة جدا في زمن قياسي.
- من عيوب البرامج المدفوعة سياسة الاستخدام الخاصة بها تعرضك لحظر واتسآب.
- سهلة الاستخدام وتوفر الوقت والجهد، فهي تعمل بشكل آلي واحترافي أكثر مقارنة مع استخدام واتساب بشكل يدوي.
التسويق عبر واتساب ومشكلة حظر القنوات :
تضع شركة واتس اب سياسات لاستخدام تطبيق مراسلاتها الشهر ومن ضمن هذه السيارات
- ايقاف الحسابات التي ترسل رسائل عشوائية لأرقام غير مسجلة لدى الطرق الاخر
- ايقاف الحسابات التي تلقى حظرا من عدد من الحسابات المستقبلة لرسائلها وغير مسجلة لديها
- تستقبل واتس آب البلاغات المقدمة من مستخدمي واتس اب
- إرسال الرسائل بفاصل زمني بسيط الأمر الذي يجعل ادارة واتس اب تحظر الرقم
الفاصل الزمني ومشاكل التسويق عبر واتساب :
- كثير من المسوقين عبر تطبيق واتس اب يعانون من مشكلة حظر ارقامهم وغلقها بسبب انتهاكهم سياسة استخدام واتس اب
- الكثير يغفل عن مراعاة الفاصل الزمني عند إرسال الرسائل الدعائية
- تكرار المحتوى دون تغيير
كيف أتفادى مشكلة الحظر عند التسويق عبر واتساب ؟
- شراء عدد كبير من خطوط المحمول أو قنوات واتساب وتفعيلها على تطبيق واتساب الخاص بك.
- مراعاة الفاصل الزمني عند ارسال الرسائل.
- في مصر يتراوح الفاصل الزمني بين كل رسالة والأخرى من 30 ثانية حتى 60 ثانية.
- في دول الخليج العربي يتراوح الفاصل الزمني بين 2.30 دقيقة حتى 4 دقائق.
- في الدول الأجنبية يتراوح الفاصل الزمني بين 5 دقائق حتى 7 دقائق.
- يجب إرسال إعلاناتك لأشخاص مهتمين بمجالك، حتى يصبح هناك تفاعل مع إعلانك، الأمر الذي يمنح قناتك ثقة كبيرة مع واتس اب.
