ما هو دور الوساطة في حل النزاعات القانونية؟ وما سماتهم؟

الوساطة في حل النزاعات القانونية، هي من أهم الحلول الفيصلية التي يلجأ إليها الكثير من الأطراف المتنازعة قبل اللجوء إلى رفع القضايا في المحاكم، أو حتى أثنائها وهي في الحقيقة قد تعطي نتائج أفضل بكثير من الأحكام القضائية التي يحصل عليها المتضرر حتى وإن استطاع أن يحصل على حكم مرضي، فهي توفر الكثير من الوقت والجهد واحيانا التكاليف، ولكنها في نفس الوقت تستلزم اللجوء إلى طرف وسيط يتسم بالحكمة والقدرة على تقديم حلول ذكية ترضي الأطراف المختلفة وتتيح الحصول على الحلول المناسبة التي تضمن تنفيذها لأنها تكون قائمة على التراضي، وليس الإجبار القانوني.

ما هي الوساطة في حل النزاعات القانونية

الوساطة في القانون تستخدم عندما يختار أحد أطراف النزاع، أو كليهما الاستعانة بأسلوب آخر في حل المشكلة بدلا من اللجوء للقضاء، وانتظار الأحكام القانونية التي تحتاج الكثير من الوقت؛ مما يساعد في حل المشكلة في وقت أقل، كما قد يطلب الوساطة الخصم نفسه لتسوية النزاع بأقل خسائر ممكنة، لا سيما إذا كان يعرف أن الحكم لن يكون لصالحه.

غالبا تكون الوساطة في المراحل الأولى من النزاعات سواء بعد رفع القضية في المحكمة أو في مرحلة سابقة وتكون بغرض إنهاء المشاكل بأسرع وقت ممكن، وتجنب الدخول في دائرة نزاعات أوسع قد تطول أو تقصر مما يسبب الكثير من الأضرار، ويكون دور الوسيط هنا هو التدخل بشكل احترافي للوصول إلى حلول وسط ترضي جميع الأطراف، لذلك يفضل دائما ان يكون مكتب محاماة حتى يكون لديه الخبرة في القيام بهذا الدور باحترافية عالية.

أهم السمات الواجب توافرها في الوسيط

قد يلجأ الكثير من الأشخاص إلى حلول الوساطة في حل النزاعات القانونية لضمان الحصول على نتائج أفضل من الأحكام القضائية سواء كان من يسعى إلى ذلك هو الطرف المتضررأو الخصم، ولكن من المهم أن يكون لدى الوسيط بعض السمات الأساسية التي تضمن نجاح المفاوضات وتساعد في الحصول على حلول جذرية تنهي المشكلة، ومن أهم هذه السمات نذكر ما يلي:

• الخبرة القانونية، والإلمام الكامل بالقوانين المتعلقة بالقضية محل النزاع حتى يمكن التعامل معها بشكل احترافي دون حدوث أي مخالفات قانونية.
• المهارة العالية، والقدرة على التفاوض، واستخدام الأساليب الدبلوماسية في الإقناع للوصول إلى حلول فعالة.
• الحكمة والحجة، حتى يمكنه التأثير على الطرف الآخر بالأسلوب المناسب.
• الشخصية القوية، والقدرة على التأثير للوصول إلى أفضل النتائج.

ما هو الدور الذي يقوم به الوسيط في فض المنازعات؟

يتمتع المحامي القائم بالوساطة في حل النزاعات القانونية بقدرات فريدة تؤهله للقيام بهذه المهمة بنجاح ويتسم دوره بالفاعلية، خاصة عندما يخقق الهدف بالشكل المطلوب، فهو يمتلك الخبرة الكبيرة في كل ما يتعلق بالقوانين وبالتالي يمكنه حصر أبعاد القضية من الناحية القانونية ومعرفة حقوق والتزامات كل من الطرفين ويمكنه استخدامها ضد الخصم للضغط عليه.

من ناحية أخرى فهو يقوم بطرح القضية بشكل حيادي وتوضيح عناصرها، وأبعادها بطريقة محددة على كافة الأطراف وأيضا توضيح العقوبات القانونية البديلة، في حال اللجوء لقضاء ومن ثم يترك لهم خيار التقييم واتخاذ القرار بعد تقديم المساعدة اللازمة.

يعمل أيضا على تقديم الاستشارات القانونية، وتوضيح بعض الجوانب المتعلقة بالقانون، والتي تساعد بشكل أكبر على اتخاذ القرار الصحيح الذي يكون في صالح الطرفين، أيضا يوفر عليهم الكثير من التكاليف التي يتكبدها كلا منهم.

دور المحامي أيضا يتمثل في ضرورة الإنصات للطرفين حتى يمكنه فهم أبعاد المشكلة من الجانبين حتى يمكنه إيجاد نقطة لقاء تساعد في الاتفاق بين الطرفين، لكن هنا يستلزم الأمر أن يتحلى بقدر كبير من العدالة والحيادية، ويكون لديه قدر من الأمانة حتى لا ينجح في تسوية النزاع بوقوع ظلم بين على أحد الطرفين.

من واجبات المحامي، أن يقوم بطرح كافة العواقب والمضاعفات، التي قد تحدث في حال رفض أحد الطرفين الوصول إلى حلول سلمية من خلال المفاوضات، وتوضيح كافة السلبيات التي قد يصل إليها نتيجة عدم الاستجابة للصلح أو التسوية سواء من الناحية القانونية او التكاليف المالية.

كيف تتم الوساطة القانونية؟

حتى يمكن الوصول إلى حلول فعالة من خلال الوساطة في حل النزاعات القانونية؛ فإن الأمر يتطلب المرور بعدة مراحل كما يلي:

المقدمة الافتتاحية

في البداية يقوم الوسيط بإلقاء مقدمة متعلقة بالموضوع تحفز الطرفين على الاستجابة، وتتيح الاستعداد النفسي على الدخول في الموضوع مع توضيح خبرات الوسيط في هذا المجال لترسيخ الثقة داخل الطرفين.

توضيح أبعاد المشكلة

يتم شرح الموضوع من الناحية القانونية، حتى يكون الخصم على دراية بكل أبعاد القضية من الناحية القانونية، وتوضيح العقوبات، أو الأضرار التي تلحق به في حال عدم الاستجابة لمحاولات التسوية بين الطرفين، وفي هذه المرحلة يسمح لكل من طرفي النواع بشرح مشكلته دون مقاطعة من الطرف الآخر.

توقيع اتفاقية الوساطة

يتم هنا عمل بعض الإجراءات الإدارية التي يتم من خلالها توثيق عملية الوساطة؛ في حل النزاعات القانونية بحيث تصبح ملزمة لكافة الأطراف، ومن ثم يتم تحديد الجدول الزمني لانعقاد الاجتماعات في المرحلة القادمة لضمان التزام الطرفين بالحضور.

تحديد المشكلة

من المهم أن يكون كل طرف على علم كامل بأبعاد المشكلة من كل الجوانب سواء من رؤيته الخاصة او رؤية الطرف الآخر ويساعد الوسيط كل طرف في سرد كافة الأحداث، والظروف المرتبطة بالواقعة وما تسبب في الوصول إلى النزاعات.

إيجاد الحلول

يتبقى هنا الوصول إلى حلول فعال ومرضية لطرفي النزاع، حيث يقوم المحامي القائم بالوساطة في حل النزاعات القانونية باقتراح الحلول المناسبة، وتحديد نقطة الالتقاء التي تسمح للطرفين بالإجماع على حلول مشتركة، مع تقييم واقعي لكافة نقاط الضعف والقوة، وكيفية التعامل معها.

الاتفاق بين الأطراف

بعد نجاح المفاوضات يكون المحامي قد توصل إلى اتفاق واضح يلتزم الطرفين بتنفيذه من خلال وثيقة موقعة من الطرفين. 

ما هي أنواع القضايا التي يصلح فيها اللجوء إلى تسوية النزاعات؟

بعض أنواع القضايا فقط يمكن فيها إستخدام حلول بديلة لرفع القضايا في المحاكم سواء كانت قضايا جنايات او جنح، والبعض الآخر لا يمكن اللجوء فيه إلى هذه الحلول، خاصة في القضايا التي تتعلق بأمن المجتمع والاستقرار والآداب العامة وغيره، مثل قضايا المخدرات، والدعارة وغيرها، ولكن هناك أنواع أخرى من القضايا يكون هناك مساحة فيها لاستخدام أساليب الوساطة في حل النزاعات القانونية التي توفر حلول أفضل وتساعد في حل المشكلة في وقت أقل، ومن أنواع هذه القضايا ما يلي:

• قضايا الطلاق، والنزاعات الأسرية، والنفقة، وما شابهها والتي يمكن أن تحقق فيها التسويات نتائج فعالة.
• النزاع على الملكية وقضايا العقارات المتعلقة بإثبات الملكية للأراضي والعقارات وغيرها.
• النزاعات التجارية التي تكون بين مؤسسات أو شركات تجارية وتحتاج إلى حلول سريعة بأقل الخسائر.
• القضايا المتعلقة بخرق الاتفاقات وفسخ العقود وما يترتب عليها من أضرار لأحد طرفي العقد.

عناوين فروع مؤسسة حورس

مؤسسة حورس توفر لكم مجوموعة من الفورع في مختلف المحافظات تحت إدارة د. عبد المجيد جابر، والعناوين كالآتي:

• فرع الجيزة: برج المحاربين القدامى، 195 شارع محور 26 يوليو، سفنكس – بجانب سعودي ماركت – العجوزة.
• فرع الأسكندرية: بحري – الأنفوشي، بجانب جيلاتي مكرم على البحر مباشرة.
• فرع الغردقة: طريق الهيلتون – عند فرع كارفور الجدية – عمارة الزهراء – أمام مسجد الصوفة.

بهذا نكون قد تعرفنا على أهم المسئوليات المنوط بها المحامي القائم على أعمال الوساطة في حل النزاعات القانونية، وكيفية الوصول إلى الحلول الفعالة التي تساعد في حل المشكلة نهائيا.

الأسئلة الشائعة:

ما هي الوساطة القانونية؟

الوساطة القانونية، هي عملية بديلة يتم اللجوء لها لحل النزاعات القانونية، حيث تجتمع أطراف النزاع مع وسيط، لنقاش الخلاف، والوصول إلى حل يقبله جميع الأطراف.

ما هو الفرق بين الوساطة والتحكيم؟

في الوساطة يعتمد الحل على التفاق جميع أطراف النزاع، بينما في التحكيم، تلتزم الأطراف بحكم الطرف الثالث.