صيغة شكوى إلى مكتب العمل بمصر
القوى العاملة تعد أساس تقدم الدولة في جميع المجالات، لهذا تبذل الدولة قصارى جهدها لتوفير جميع المتطلبات الخاصة بهم، كما أصبحت المحافظة على حقوق العمال قضية هامة جدًا، لهذا نقدم إليك خلال المقال كيفية تقديم شكوى مكتب العمل بمصر وكافة الإجراءات التي يقوم بها العامل عند تعرضه إلى أي شكل من أشكال الضرر؛ نظرًا لضرورة حصول العامل على حقوقه كاملة، ولتعرف المزيد 01020743999
صيغة شكوى إلى مكتب العمل بمصر
يتعرض الكثير من العمال إلى الضرر ويلجأ البعض إلى تقديم شكوى مكتب العمل للحصول على حقوقهم، لذا إذا كنت واحد ضمن ممن تعرضوا للضرر، فإليك طريقين يمكنك أن تسلك إحداهما كي تتمكن من تقديم شكوى في مكتب العمل كالآتي:
- تتمثل الطريقة الأولى في اللوحة بصورة مباشرة إلى المحكمة العمالية التي تختص في النظر في تلك النوع من القضايا، ثم تقديم الشكوى.
- أما الطريقة الأخرى تتمثل في تقديم الشكوى إلى مكتب العمل في غضون 10 أيام من بداية النزاع.
- لكن احرص على التوجه إلى مكتب العمل خلال تلك الأيام المحددة كي تتمكن من الحصول على كافة حقوقك.
طريقة تقديم الشكوى
يمكنك إتباع الخطوات التالية كي تتمكن من تقديم شكوى مكتب العمل التي تتمثل كالآتي:
- قم بالتواصل هاتفيًا مع الوسيط وتوضيح المشكلة التي تواجهك في عملك بصورة مفصلة.
- ثم قم بتدوين نموذج شكوى بصورة رسمية وتقديمه سواء إلى المحكمة العمالية التي تختص بالنظر في تلك القضايا.
- كما يمكنك تقديم نموذج الشكوى إلى مكتب العمل للحصول على حقوقك كاملة.
- أهم ما عليك القيام به هو متابعة الإجراءات لهذه الشكوى كي تتمكن من استرداد حقك كاملًا.
نموذج تقديم شكوى لمكتب العمل
في اليوم الموافق/ ….. من شهر/ ……. للعام ……..
إلى السيد رئيس اللجنة لمكتب العمل تحية طيبة، وبعد.
مُقدم إليكم الشكوى من المدعي/ ……. ويعمل لدى شركة ……… ضد المدعى عليه/ …… بصفته الممثل عن الشركة التي تدعى ………….
تبعًا للنموذج الخاص بالعلاقة التعاقدية التي تمت بين الطرفين في التاريخ/ ….. والتوقيع بموجب الموافقة على جميع البنود المذكورة بالعقد؛ وعليه فقد قام المدعى عليه بالمخالفة لتلك البنود بصورة صريحة؛ إذ قام المدعي عليه بفصل المدعي فصلًا تعسفيًا دون المراعاة لكافة الحقوق الأدبية وكذلك المادية له، وتبعًا لبنود العقد؛ يوجد للمدعي بعض من المستحقات المالية لدى الشركة والتي تتمثل كالآتي:
- الراتب الشهري للشهر الماضي حيث التزم العامل بالقيام بكافة المهام الملزم القيام بها بصورة كاملة داخل الشركة.
- الحصول على قيمة البدلات عن الإجازات السنوية المقررة في العقد.
- القيمة الخاصة بمكافأة نهاية الخدمة المذكورة في العقد في حالة الفصل من قبل الشركة.
- كافة العمولات التي يستحقها العامل خلال الفترة السابقة.
- الحصول على التعويض المادي نظير هذا الفصل التعسفي.
وعلى الرغم من كون هذه البنود واضحة في عقد العمل؛ إلّا أن المدعي عليه قد امتنع عن الدفع للمدعي المذكور أعلاه بدون وجه حق؛ ولهذا؛ نطالب سيادتكم سرعة البت في شكوى مكتب العمل المقدمة لكم ؛ وإلزام الشركة بدفع جميع المستحقات المالية للعامل بصورة كاملة بالطريقة التي ترونها، ونرجو من سيادتكم القبول بفائق الاحترام.
هل ينصفني مكتب العمل؟
يحق للعامل الذي يتعرض للظلم في العمل أو تم فصله من العمل بدون إبداء أسباب من قبل صاحب العمل تقديم شكوى في مكتب العمل، ويستطيع أن يقدمها عن طريق موقع شكاوي مكتب العمل وسوف يقوم المكتب بإنصاف العامل الذي تعرض للظلم لكن بشروط وهي:
- لابد من أن يقدم العامل الشكوى قبل أن يمر على الواقعة التي تعرض لها 10 أيام.
- وبذلك يقوم المكتب بالنظر في الشكوى المقدمة ويقوم بالفصل فيها قبل مرور 20 يوم من التقدم بالشكوى.
- كما أنه لابد من أن يقدم العامل شكوى في المحكمة العمالية قبل أن تنقضي مدة 20 يوم من تقديم الشكوى.
- بعد ذلك تقوم المحكمة بإرسال إنذار إلى الجهة المقدم ضدها الشكوى خلال فترة لا تتجاوز 45 يوم من تقديم الشكوى.
مواعيد عمل مكاتب العمل
يستطيع الشخص الذي يرغب في تقديم شكوى ضد الجهة التي يعمل بها أن يتقدم بالشكوى من خلال موقع شكاوي مكتب العمل في أي وقت وقبل انقضاء المدة لمحددة للشكوى، لكن هناك الكثير من المواطنين الذين يرغبون في التعرف على المواعيد التي يعمل بها الموظفون العاملين في مكتب العمل وكذلك الأيام التي يعمل فيها المكتب لرغبتهم في التوجه لاستخراج بعض الأوراق.
على الرغم من وجود عدد كبير من مكاتب العمل داخل مصر في العديد من الأنحاء إلا إن جميعهم يعملون في نفس الأوقات، فالوقت الذي يعمل فيه مكتب العمل يبدأ في الساعة التاسعة على مدار الأسبوع وينتهي في الساعة 2 مساءً، فمكاتب العمل في جميع أنحاء مصر تعمل على مدار الأسبوع فيما عدا يوم الجمعة فهو عطلة رسمية.
موقع تقديم الشكوى الكترونيا
أوضحت الوزارة الخاصة بالقوى العاملة بمنع استقبال الشكاوى الورقية من العمال؛ نظرًا لانتشار فيروس كوفيد- 19، كما اقتصرت استقبال كافة الشكاوى المقدمة من العمال عبر التواصل على الرقم الموحد 16528 الذي يعد الرقم المخصص لاستقبال شكاوى مكتب العمل.
كما يمكنك تقديم شكاوى مكتب العمل الاستعلام عبر الموقع الالكتروني من هنا بالإضافة إلى إمكانية المتابعة اليومية للشكاوى عبر البوابة الإلكترونية، هذا بالإضافة إلى إمكانية تفعيل الموقع عبر القيام بتسجيل الدخول عن طريق استخدام حساب خاص بالشاكي، وكذلك كلمة مرور خاصة به.
صيغة شكوى إلى مكتب العمل بمصر
تحريرًا في تاريخ اليوم/ ــــــــــــــ إلى السيد المحترم الأستاذ/ رئيس مكتب العمل
من المدعي/ ……… الذي يعمل لدى شركة …………..، ضد المدعى عليه/ ……… صاحب شركة ……………
نُحيطكم علمًا بأن صاحب الشركة المدعي عليه قد قام بمخالفة المتفق عليه خلال العقد الخاص بالعمل (المستند الذي يثبت تاريخ تعاقد العمل بين الطرفين)، إذ أنه تم الاتفاق خلال العقد على أن يعمل المدعي بالوظيفة/ ……. بدأ من التاريخ/ ……….، نظير الحصول على راتب شهري تبلغ قيمته/ ………، وقبل انتهاء المدة المقررة لعقد العمل؛ قامت الشركة المقدم خلالها الشكوى بإخطار المدعي بالتوقف عن العمل والفصل دون إبداء أسباب، وبناءً على هذا فيتبقى للمدعي في الذمة المالية الخاصة بالشركة الآتي:
- المبلغ المالي الذي يبلغ قيمته … نظير العمل لدى الشركة خلال شهر ………
- المبلغ المالي الذي يبلغ قيمته …. كبديل عن الإجازة للفترة الزمنية من … إلى ……
- المبلغ المالي الذي يبلغ قيمته ….. كبديل لنهاية الخدمة المنصوص عليها في العقد في نهاية مدة العقد.
- المبلغ المالي الذي يبلغ قيمته ….. كعمولات يستحق العامل الحصول عليها عن الفترة … من … إلى …..
مما يُعني أن الإجمالي للمبلغ الذي يستحقه العامل من الشركة يبلغ (…….) ولقد قامت الشركة برفض السداد لتلك المستحقات المالية بدون حق، ولهذا نطلب من الأعضاء للجنة مكتب العمل الموقرة؛ أن تقوم بإصدار قرارًا يلزم الشركة بسداد هذه المستحقات، بالإضافة إلى تقديم تعويض مالي للمدعي مقابل الفصل المفاجئ تبعا لما تراه اللجنة.
مدة الشكوى في مكتب العمل بمصر
المدة الزمنية القصوى التي يتم فيها النظر خلال الشكوى المقدمة إلى مكتب العمل حوالي 45 يومًا في حالة العمل بإحدى المصالح الحكومية، أما شكاوى القطاع الخاص تستغرق حوالي 15 يومًا كحد أقصى.
إجراءات الشكوى للفصل التعسفي
هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك القيام بها في حالة الفصل التعسفي منها:
- إمكانية تقديم شكوى مكتب العمل بمصر حتى في حالة عدم وجود عقد، حيث أنه يمكنك إثبات العمل في المكان بشهادة الشهود بموجب قانون العمل.
- عليك أن تدرك أن المدة التي يمكنك رفع دعوى عمالية بها تنقضي بمرور عام من تاريخ تقديم الشكوى.
- أما في حالة الفصل التعسفي فعليك تقديم الدعوة في غضون 67 يومًا من التاريخ الخاص بالفصل التعسفي الذي تم إثباته لدى قسم الشرطة.
- لكن في حالة تقديم شكوى إلى مكتب العمل فلابد أن يقوم بتقديمها خلال 10 أيام.
- مع العلم بأن مكتب العمل يقوم بتقديم الخل خلال 20 يوم، ويجب التوجه لإحالة الشكوى إلى المحكمة العمالية عقب مرور ال20 يومًا.
- المحكمة العمالية تقوم بإخطار الخصوم في غضون 45 يومًا من تاريخ إحالة الشكوى.
التعويضات الممنوحة في حالة الفصل التعسفي التي يصبح من حق العامل الحصول عليها في حالة التعرض للفصل من جهة العمل، يحرص المقال على توجيه العامل بالحقوق التي يصبح من حقه الحصول عليها في حالة التعرض لهذا النوع من الضرر، كما نحرص على التعرف على الأحكام والقواعد التي تقبل فيها دعوى التعويض عن التعرض للفصل من العمل، حجم التعويض الذي يستحقه العامل في هذه الحالة.
ما هو الفصل التعسفي
يحرص المقال على تحديد مفهوم الفصل التعسفى من أجل التعرف على حقوق العامل، حيث يمكننا بعد ذلك التعرف على التعويضات الممنوحة في حالة الفصل التعسفي التي يتعرض لها العامل، حيث يتمثل الفصل تعسفيًأ في:
- قيام صاحب العمل بفصل العامل من العمل بدون النظر إلى اللوائح والقوانين التي ينص عليها عقد العمل.
- اتخاذ قرار الفصل من جهة صاحب العمل بمفرده بدون الرجوع للعامل.
- فسخ عقد العمل مع العامل قبل انتهاء مدة العقد.
- فصل العامل بدون إبداء أسباب واضحة لخطأ العامل تجاه جهة العمل.
- يعتبر الفصل تعسفيًا إذا كان الغرض منه مصلحة العمل فقط.
حقوق العامل في حالة الفصل التعسفي
الفصل تعسفيًا أو الفصل بدون إبداء أسباب وقبل انتهاء عقد العمل بين العامل وجهة العمل من أسوأ الأشياء التي يتعرض لها العامل، لذلك يصبح من حق العامل الحصول على كافة التعويضات الممنوحة في حالة الفصل التعسفي وخصوصًا في حالة عدم إبداء أسباب الفصل، نتيجة لذلك نحرص على التعرف على حقوق العامل في حالة فصله تعسفيًا والتي تتمثل في:
- أولاً من حق العامل التوجه إلى المحكمة المتخصصة بهذا النوع من القضايا وهي المحكمة العمالية.
- ثانيًا يصبح من حق العامل أن يحصل على كامل مستحقاته المتأخرة من جهة العمل.
- الحصول على بدل الإجازات التي لم يحصل عليها العامل وتعويض الإجازات السنوية التي يستحقها العامل.
- التعويض المالي عن كل سنة متبقية في العقد والتي يحددها القانون شهرين.
- كما يحق للعامل أن تقوم جهة العمل بإخطار الاستغناء عنه قبل الفصل بمدة معينة.
- بالإضافة إلى حقه في الحصول على شهادة خبرة من جهة العمل.
- الحصول على مكافآت نهاية الخدمة بالكامل.
- يحق للعامل رفع دعوى تعويض عن فصل تعسفي.
مقدار التعويض عن الفصل التعسفي
يبحث الكثير من العمال الذين تعرضوا إلى الفصل من جهة العمل بشكل تعسفي على التعرف على مقدار التعويض الذي يستحقه العامل، لكن توجد الكثير من الشروط التي يتوقف عليها الحكم بالتعويض لصالح العامل، حيث يتمكن من الحصول على التعويضات الممنوحة في حالة الفصل تعسفيًأ والتي تتمثل فيما يلي:
- لابد من إثبات العامل أن الفصل من العمل تم بدون سبب في الفصل.
- في حالة ذكرت جهة العمل سبب الفصل يصبح على العامل تقديم للمحكمة ما يثبت عكس ما تقدم من أسباب.
- حيث يصبح من حق العامل الحصول على تعويض شهرين لكل سنة قضاها العامل في جهة العمل.
- بالإضافة إلى حقه في الحصول على كافة الحقوق التي يستحقها عند الفصل بدون سبب.
- كذلك يحق للعامل الحصول على تعويض ماديًا عن الأضرار التي تعرض لها والتي لم تحدد بمقدار معين.
التعويض في حالة الفصل التعسفي
يقرر قانون العمل العديد من التعويضات الممنوحة في حالة الفصل التعسفي من جهة العمل، حيث يحدد القانون تعويض بقيمة شهرين عن كل سنة عمل فيها العامل في مكان العمل، كما يرجع الحكم في النهاية إلى المحكمة العمالية في تقدير قيمة التعويض الذي يستحقه العامل من جهة العمل، حيث يقدر التعويض على أساس حجم الضرر الذي تعرض له العامل عند الفصل من العمل.
يوجد حد أدنى لحقوق الموظف في حالة الاستغناء عن خدماته بشكل فيه نوع من التعسف من قبل أصحاب العمل، حيث يحق للعامل الحصول على التعويض المالي الذي يمكنه من الحياة خلال فترة البحث عن العمل، يحرص التعويض الذي يقرره قانون العمل على المحافظة على حق العامل وعدم التعرض للفصل بدون أسباب.
الفصل التعسفي في قانون العمل الجديد
يحق للعامل الحصول على جميع التعويضات الممنوحة في حالة الفصل تعسفيًا من قبل صاحب العمل، كما توجد العديد من الحالات التي يصبح فصل العامل فيها فصل تعسفي ومنها:
- أولاً إنهاء العقد محدد المدة الذي يربط العامل بجهة العمل بدون سبب مقنع وقبل انتهاء مدة العقد.
- ثانيًا فسخ العقد الذي لم يذكر فيها مدة عمل العامل في جهة العمل بدون إنذار العامل قبل الفصل بمدة كافية.
- بالإضافة إلى فصل العامل بدون النظر إلى مصلحة العامل عند الفصل.
- يعتبر الفصل تعسفيًا عندما يهدف إلى مصلحة العمل على حساب العامل.
كيفية تقديم شكوى فصل تعسفي
في حالة تعرض العامل للفصل من جهة العمل لابد أن يتبع العديد من الخطوات التي تمكنه من الحصول على التعويضات الممنوحة في حالة الفصل التعسفي من جانب صاحب العمل، حيث لابد من:
- أولاً التوجه إلى القسم التابع له جهة العمل وتقديم شكوى بالتعرض للفصل التعسفي.
- لكن لابد من تقديم ما يثبت علاقة هذا العامل بجهة العمل.
- ● ثانيًا توكيل محامي المختص بقضايا العمال لكي يقوم برفع دعوى بالتعرض للفصل التعسفي من جهة العمل التي يعمل بها العامل.
